NT$1,280
目前尚無任何課程公告
講師將會在這發佈與課程相關的公告或是通知課程內容更新的公告。
課程資訊
課程時長 1 小時 1 分
課程共 2 單元 5 小節
提供完訓證書適合對象
你可以學到
這是一門幫助你了解人性、了解客戶，
讓客戶離不開你的職場必修課。
掌握客戶，吸收內化 Andy 哥傳授的心法與技巧，讓你在未來職場順風順水並成為各企業爭相聘用的人才。
研究發現，客戶留心率若提高5%，便可使企業利潤增加25% ~ 95%。在現今資訊流通順暢與極競爭時代，各企業所提供的產品方案已日趨相似，唯有在對客戶服務的滿意程度才能分出高低。而所有商業行為皆來自於人。要想贏得客戶芳心，就必須要先從掌握與了解人性開始。透過邏輯性思維並搭配相關技巧與心法來挖掘客戶的深度需求和痛點，迅速反應與提供精準正確的相對應方式，才能緊抓住客戶的心，讓客戶從認同你，肯定你到喜歡你，最終成為忠誠客戶，是現今企業最需培養與建構的人才系統。
本課程不談理論，提升顧客滿意度並不難，只要學習與遵循 Andy 哥所帶給你的客戶服務實務心法與技巧，成為企業與客戶都讚賞的優質業務將指日可待！！
課程介紹
客戶滿意必殺技 - 掌握客戶思維關鍵
所有商業行為皆源自於人，要想贏得客戶芳心，就必須要先從掌握與了解人性開始。
客戶滿意路徑圖 - 達成客戶滿意目標
迅速反應與提供精準正確的相對應方式，才能緊抓住客戶的心，讓客戶從認同、肯定到喜歡，最終成為忠誠客戶，是現今企業最需培養與建構的人才系統。
客戶滿意重點筆記！掌握5大重點抓住客戶的心
「不只客戶喜歡你，也讓公司不能沒有你！」
講師介紹
唯有實務出身的Andy哥，才能提供最落地客戶服務實戰攻略！
所有商業行為皆源自於人，要想贏得客戶芳心，就必須要先從掌握與了解人性開始。
客戶滿意路徑圖 - 達成客戶滿意目標
迅速反應與提供精準正確的相對應方式，才能緊抓住客戶的心，讓客戶從認同、肯定到喜歡，最終成為忠誠客戶，是現今企業最需培養與建構的人才系統。
客戶滿意重點筆記！掌握5大重點抓住客戶的心
「不只客戶喜歡你，也讓公司不能沒有你！」
講師介紹
唯有實務出身的Andy哥，才能提供最落地客戶服務實戰攻略！
專業推薦名單 
學習前基本能力
零基礎就能學習
學習前準備
一顆積極與熱情想成就所有好事物的心
課程資訊
課程時長 1 小時 1 分課程共 2 單元 5 小節提供完訓證書關於講師
職享
從基層做起，逐步爬至副總經理/分公司總經理
我將矢志把我三十多年來的功力，無私的分享與傳授給需要的人與企業。期許「 職享 」成為所有人在職場裡的燈塔與避風港，同時也是企業的人才培訓中心。
資歷三多面向：
•產業經驗多年 - 超過30年產業實務經驗
＊能傳授業界實戰技巧與心法
•任職公司多間 - 華碩･美國MOTOROLA･鴻海･緯創･光寶等
＊能多面向客觀解析企業生態和運作
•擔任職務多樣 - 品管･廠管･專案管理･產品企劃･市場行銷･業務開發･策略運營等職務
＊能參透職務所產生的問題與重點
職場三專業力：
•管理力 - 團隊管理･領導能力･跨部門溝通合作
•業務力 - 頂尖業務訓練･業務特質培養･業務銷售技巧
•樂活力 - 分享樂在工作心法與生活品味美學
教學方式：自行開發 - 融心式教學法
證照：
英國 ISO - 9000 Lead Assessor
TQA 全面品質顧問師
產業榮譽：
華碩之星 - 運籌帷幄績效卓越
MOTOROLA - 全球50大優秀經理人
斜槓身份：法國美食協會 - 台灣區 officer
我將矢志把我三十多年來的功力，無私的分享與傳授給需要的人與企業。期許「 職享 」成為所有人在職場裡的燈塔與避風港，同時也是企業的人才培訓中心。
資歷三多面向：
•產業經驗多年 - 超過30年產業實務經驗
＊能傳授業界實戰技巧與心法
•任職公司多間 - 華碩･美國MOTOROLA･鴻海･緯創･光寶等
＊能多面向客觀解析企業生態和運作
•擔任職務多樣 - 品管･廠管･專案管理･產品企劃･市場行銷･業務開發･策略運營等職務
＊能參透職務所產生的問題與重點
職場三專業力：
•管理力 - 團隊管理･領導能力･跨部門溝通合作
•業務力 - 頂尖業務訓練･業務特質培養･業務銷售技巧
•樂活力 - 分享樂在工作心法與生活品味美學
教學方式：自行開發 - 融心式教學法
證照：
英國 ISO - 9000 Lead Assessor
TQA 全面品質顧問師
產業榮譽：
華碩之星 - 運籌帷幄績效卓越
MOTOROLA - 全球50大優秀經理人
斜槓身份：法國美食協會 - 台灣區 officer
學習附件
目前沒有課程附件
請先登入，才能使用留言功能
目前尚無任何討論主題
成為第一個發問的人！在問答中找到學習的捷徑。關於講師
職享
從基層做起，逐步爬至副總經理/分公司總經理
我將矢志把我三十多年來的功力，無私的分享與傳授給需要的人與企業。期許「 職享 」成為所有人在職場裡的燈塔與避風港，同時也是企業的人才培訓中心。
資歷三多面向：
•產業經驗多年 - 超過30年產業實務經驗
＊能傳授業界實戰技巧與心法
•任職公司多間 - 華碩･美國MOTOROLA･鴻海･緯創･光寶等
＊能多面向客觀解析企業生態和運作
•擔任職務多樣 - 品管･廠管･專案管理･產品企劃･市場行銷･業務開發･策略運營等職務
＊能參透職務所產生的問題與重點
職場三專業力：
•管理力 - 團隊管理･領導能力･跨部門溝通合作
•業務力 - 頂尖業務訓練･業務特質培養･業務銷售技巧
•樂活力 - 分享樂在工作心法與生活品味美學
教學方式：自行開發 - 融心式教學法
證照：
英國 ISO - 9000 Lead Assessor
TQA 全面品質顧問師
產業榮譽：
華碩之星 - 運籌帷幄績效卓越
MOTOROLA - 全球50大優秀經理人
斜槓身份：法國美食協會 - 台灣區 officer
我將矢志把我三十多年來的功力，無私的分享與傳授給需要的人與企業。期許「 職享 」成為所有人在職場裡的燈塔與避風港，同時也是企業的人才培訓中心。
資歷三多面向：
•產業經驗多年 - 超過30年產業實務經驗
＊能傳授業界實戰技巧與心法
•任職公司多間 - 華碩･美國MOTOROLA･鴻海･緯創･光寶等
＊能多面向客觀解析企業生態和運作
•擔任職務多樣 - 品管･廠管･專案管理･產品企劃･市場行銷･業務開發･策略運營等職務
＊能參透職務所產生的問題與重點
職場三專業力：
•管理力 - 團隊管理･領導能力･跨部門溝通合作
•業務力 - 頂尖業務訓練･業務特質培養･業務銷售技巧
•樂活力 - 分享樂在工作心法與生活品味美學
教學方式：自行開發 - 融心式教學法
證照：
英國 ISO - 9000 Lead Assessor
TQA 全面品質顧問師
產業榮譽：
華碩之星 - 運籌帷幄績效卓越
MOTOROLA - 全球50大優秀經理人
斜槓身份：法國美食協會 - 台灣區 officer
登入
免費註冊
立即加入成為Line官方好友
返回主選單
返回主選單
跨域轉職班種一覽
培訓模式
說明會/專人諮詢
返回主選單
企業方案
人才媒合/企業徵才
返回主選單
返回主選單
返回主選單
返回主選單
返回主選單