NT$1,800
課程資訊
課程時長 2 小時 12 分
課程共 8 單元 20 小節
提供完訓證書適合對象
你不能錯過這門職場必修課！
新進主管/儲備幹部
為什麼部屬總有這麼多五花八門的問題呢？第一次當主管，好想知道有什麼武功秘笈可以一次瞭解，該如何應對部屬的各種狀況！
部門主管
雖然已經當了一陣子主管，但面對資深員工、新世代員工還是覺得力不從心，已經試過各種方法但仍不見成效，好想要一套經過實務考驗的員工問題管理方法！
人資/人資主管
員工問題百百種，還不只基層員工問題，身為人資還要面對管理職員工問題，好想要聽聽人資大前輩分享實戰案例與應對技巧！
你可以學到
別再讓這些「員工議題」成為你主管職涯的絆腳石
對於主管來說，光是忙著日常的工作就已經分身乏術了，若是部門內還出現得花時間、花力氣應付員工的議題，真的是心力交瘁！但是身為主管，不可能完全不用處理員工的議題。隨著法令規範改變與員工權益意識提升，世代對於工作的定義不同，面對千變萬化的員工議題，主管們需要更多的管理工具、更好的談判技巧！
課程介紹
考特老師精選主管最常遇到的6大面向員工議題，並提供主管實務應對的18招實戰話術，讓您有效處理與回應員工議題！每招技巧都會透過4大步驟，透過真實發生故事改編的案例，一步步教您如何剖析、處理，讓您以最快速度將課程技巧應用在工作實務上！
這門課將幫助我們掌握辨識議題員工的關鍵技巧，並學會與其應對的心法和技巧，且可以協助我們快速辨別員工議題的公、私領域所在，並讓我們聚焦在工作表現上，學習用正確的心態與方式處理員工議題，也懂得如何回應各項員工議題，並提供對應實戰話術參考！
讓我們一起檢核目前的狀況，遇到了哪些員工問題？
考特老師深耕金融業、電子業17年持續從事教育訓練工作、協商談判課程已超過100場次授課與5,000多位學員的肯定，瞭解主管在處裡員工議題方面常遇到的困難以及障礙。 在產業任職期間，承接多項全球性專案，金額達數億元台幣，擔任公司業務代表、專案經理，幫助公司與供應商、客戶、集團子公司、海外據點…成功導入全球性專案，因此有完整實務經驗與豐富的教學案例。 授課風格風趣，擅以豐富的案例教學，學員反應能夠「隨學即用」對工作上的幫助非常大，因此深得許多企業的信賴。
學習前基本能力
- 只要擁有一顆願意學習、吸收新知的心，加上勇於實踐的精神！
學習前準備
- 一顆想跟上時代步伐、隨時迎接新觀點，為個人為公司創造新機會的心！
- 一台可以上網的電腦或是在行動載具(手機、平板)上安裝TibaMe APP就可以進行學習，讓你不管是通勤途中或是下班在家，都可以快速又便利的汲取知識！
課程資訊
課程時長 2 小時 12 分課程共 8 單元 20 小節提供完訓證書關於講師
考特老師(Scott)
https://Learn4strong.com
【講師經歷】
- 中華民國對外貿易發展協會－講師
- 和風談判學院－講師
- 廣達電腦－人才資源中心－經理／講師
- 中國信託－全球人力資源處－經理／講師
- 凌華科技－訓練發展課－課長
【講師介紹】
- 考特老師深耕金融業、電子業17年持續從事教育訓練工作、談判課程已超過100場次授課與5000多位學員的肯定，了解學員在溝通協商常遇到的問題。
- 老師在產業任職期間，承接多項全球性專案，金額達數億元台幣，擔任公司業務代表、專案經理，幫助公司與供應商、客戶、集團子公司、海外據點成功導入專案，因此有完整實務經驗與豐富的教學案例。
- 老師授課風格風趣、手法多元、與學員高度互動、擅以豐富的案例教學，學員反應能「隨學即用」對工作上幫助非常大，因此深受許多企業信賴！
學習附件
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成為第一個發問的人！在問答中找到學習的捷徑。關於講師
考特老師(Scott)
https://Learn4strong.com
【講師經歷】
- 中華民國對外貿易發展協會－講師
- 和風談判學院－講師
- 廣達電腦－人才資源中心－經理／講師
- 中國信託－全球人力資源處－經理／講師
- 凌華科技－訓練發展課－課長
【講師介紹】
- 考特老師深耕金融業、電子業17年持續從事教育訓練工作、談判課程已超過100場次授課與5000多位學員的肯定，了解學員在溝通協商常遇到的問題。
- 老師在產業任職期間，承接多項全球性專案，金額達數億元台幣，擔任公司業務代表、專案經理，幫助公司與供應商、客戶、集團子公司、海外據點成功導入專案，因此有完整實務經驗與豐富的教學案例。
- 老師授課風格風趣、手法多元、與學員高度互動、擅以豐富的案例教學，學員反應能「隨學即用」對工作上幫助非常大，因此深受許多企業信賴！
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