01同時推進多項任務的第一線執行者
等待業務報價、處理內部資料協作等工作同時進來，進行中與新進的工作全擠在一起，只能靠記憶追進度。
你會得到
清楚掌握每件事的狀態與下一步，減少漏接和遺忘。
NT$2,680
目前尚無任何課程公告
講師將會在這發佈與課程相關的公告或是通知課程內容更新的公告。
課程資訊
課程時長 1 小時 24 分
課程共 3 單元 10 小節
2 個可下載的 學習資源適合對象
01同時推進多項任務的第一線執行者
行政、助理與內部支援型職務
每天處理大量臨時交辦，手上的事常被插單打斷。
你會得到
一套判斷優先序的方法，被打斷也能順利接回工作。
已開始獨立負責多項工作的新進同仁
還在適應工作節奏，每週都很忙，卻說不出自己進步了什麼。
你會得到
用 PDCA 與 AI 回顧工作，把每週忙碌轉成具體改善。
你可以學到
01
運用重要 x 緊急四象限，判斷工作的處理先後 面對多項任務時，先抓出最值得優先推進的事項。
02
標記每項工作所處的 PDCA 階段，清楚掌握進度與尚待他人回覆的事項 一眼看懂哪些正在進行、哪些等待回覆，以及接下來需要追蹤什麼。
03
面對插單時評估影響、重新排序，並保留接回原工作的關鍵資訊 工作被打斷時也能留下接回點，降低重新整理思緒與進度的成本。
04
執行中快速對照目標與實際進度，及時調整做法與順序 發現落差後就立即修正，不必等到事情做完才發現方向需要調整。
05
運用 AI 整理一週工作紀錄並人工核對，訂出下週的調整方向 從紀錄中整理可能原因與改善選項，再由自己判斷最值得優先調整的項目。
課程介紹
?
一直感覺很忙，但事情又都沒有進度？
這堂課帶你把 PDCA 從一個熟悉的名詞，變成每天都用得上的工作方法。
課程依 PDCA 四個階段展開：先從「你的工作卡在哪裡」切入，盤點全部工作、標記狀態並找出下一步；接著面對插單，判斷影響、重新排序，並用時間日記接回中斷的工作；再對照原目標找出落差、即時調整；最後搭配 AI 復盤教練，把工作紀錄轉成下一週的調整方向。
案例雖然是準備客戶提案，但方法適用於任何需要多工處理、跨部門等待回覆的職務。
課程特色
一個案例走完一週
從盤點、插單、檢查到復盤，每個方法都在同一個情境裡接續使用。
邊看示範，邊對照自己的工作
開場先想想自己的工作卡在哪裡，最後對照案例，決定回到工作後，第一個要嘗試的改變。
AI 負責整理，你負責判斷
學會用 AI 整理工作紀錄，並分辨 AI 的回答哪些是事實、哪些是推測。
?
為什麼插單時要先寫下「接回點」？
研究發現，被打斷時先花約一分鐘寫下「從哪裡接回、還剩什麼要處理」，能減少心思卡在原本的工作上，讓你更專心處理插進來的事。課程會在插單單元示範這個做法。
（Leroy & Glomb, 2018, Organization Science）課程附贈工具
時間日記範例
可直接貼入使用的案例文字，課後持續記錄工作與時間，作為檢查與復盤的原始紀錄。
AI 復盤教練 Prompt
貼入本週原安排與時間日記，AI 會依 Plan、Do、Record、Reflect 整理回覆，協助歸納可能原因與改善選項。
課程大綱
01
第一章 開場：認識課程與本週任務
1-1
學習前測：你現在如何安排工作？
1-2
開場：你的工作卡在哪裡？認識本課與企劃專員的一週
02
第二章 跟著企劃專員走一週：PDCA 實戰
2-1
【Plan】很忙卻沒進度？用 PDCA 聰明盤點工作計畫
2-2
【Plan】有限時間裡，推動最關鍵的工作：建立 PDCA 全局視角
2-3
【Plan】標記 PDCA 狀態，找到馬上能開始的下一步
2-4
【Do】主管臨時插單怎麼辦？先判斷再排序，隨時回到原本的進度
2-5
【Check】多工狀態下，進行最小且必要調整：快速 Check 與 Act
2-6
【Act】讓 AI 當你的復盤教練，找出最該調整的 1～2 件事
03
第三章 總結
3-1
重點回顧：從盤點到復盤，打造你的工作節奏： 沿同一案例回顧盤點、執行、檢查到復盤的完整流程，回到開場的工作卡點，決定回到工作後第一個要嘗試的改變。
3-2
學習檢測： 以 10 題單選與多選情境題，檢核優先序、PDCA 狀態、插單重排、快速 Check／Act 與每週復盤。
實作應用與行動落地
課後延伸練習：課程以講師示範為主，課後可依示範記錄自己一週的時間日記，並用 AI 復盤教練 Prompt 完成第一次每週復盤。
✓
行動清單
課程會示範如何選出下週最優先嘗試的 1～2 個改善，並寫成具體行動、開始時機與觀察方式，例如開始工作前先確認資料到齊。
學習前基本能力
01
具備基本職場工作經驗
建議已有同時負責多項工作、需要自行安排先後順序的經驗， 不限產業與職務。
02
P D C A
對 PDCA 有基本認識
聽過 PDCA 循環的概念即可，不需實際導入經驗； 課程會用工作案例示範完整運用一次。
03
AI
能操作生成式 AI 工具的基本功能
能在 ChatGPT 等工具中輸入文字並取得回答即可， 課程會提供復盤用的 Prompt。
學習前準備
想一個你目前手上最常見、也最讓你困擾的工作情境，例如常被插單、多件工作同時進行，或需要等待他人回覆的專案，並簡單記下目前的做法，以及你最想解決的問題。
準備一個公司允許使用的生成式 AI 工具（例如 ChatGPT）與慣用的筆記工具；如果公司有 AI 使用規範，請先確認哪些資料可以輸入
課程資訊
課程時長 1 小時 24 分課程共 3 單元 10 小節2 個可下載的 學習資源關於講師
朱騏
朱騏｜知識管理講師・職場寫作教練・作家
⠀
專注於「工作復盤」、「AI 職場應用」與「個人知識管理」。擅長透過工作案例、操作示範與實作練習，協助上班族釐清任務優先序、整理工作紀錄，將經驗轉成下一步行動。
⠀
自 2015 年開始實踐復盤，2019 年起持續在網路上寫作分享職場知識。2024 年創立知騏然有限公司，從事公開演講、企業內訓與顧問服務。著有《知識複利筆記術》與《復盤寫作術》。
⠀
▋現職
• 知騏然有限公司負責人
• 知識管理講師、職場寫作教練
⠀
▋授課專長
• 時間管理與個人工作術：重要與緊急四象限、GTD、任務拆解與優先序判斷
• 工作復盤：每日紀錄、每週回顧、經驗整理與改善行動
• AI 職場應用：ChatGPT、NotebookLM 輔助工作與復盤，以及 AI 內容製作
• 個人知識管理：卡片盒筆記法、Notion、Obsidian
⠀
▋工作經歷
具備金融與軟體產業的產品管理、專案管理及技術寫作經驗，曾任：
• 歐簿客科技股份有限公司｜技術寫手
• 深橋有限公司｜資深產品經理
• 諾傑股份有限公司｜專案經理
• AsiaYo 亞洲遊科技股份有限公司｜產品經理
• 國泰世華商業銀行｜產品經理
⠀
▋著作
• 《復盤寫作術：從經驗萃取到知識產品的全方位實戰指南》
2025 年，創意市集出版。
• 《知識複利筆記術：卡片盒筆記法的數位應用實戰指南》
2023 年，創意市集出版。上市後登上博客來新書暢銷榜，進入商業理財類百大熱銷排行榜。
⠀
▋企業內訓經歷（部分）
• 凱基商業銀行｜時間管理與數位工具應用
• 中華電信學院｜知識管理與數位工具應用
• 台北富邦銀行｜卡片盒筆記法
• 神通資訊科技｜ChatGPT 職場應用
• 金屬工業研究發展中心｜時間管理
⠀
▋公開授課與演講（部分）
• 台南市政府人力中心、台北科技大學、義守大學、臺北市數位實驗高級中等學校
• Generative AI 小聚、INSIDE POSSIBLE、城邦出版社
⠀
▋TibaMe 合作線上課程
• 《AI 社群內容再生術｜長文秒變吸粉金句圖卡》
• 《產品文案轉化術｜寫出有感文案的 AI 工作流》
⠀
▋內容經營
• Facebook｜累積 7 萬名追蹤者
• Substack「知識複利週報」｜累積 2 萬名訂閱者
• Medium「PM 的生產力工具箱」｜累積近 7,000 名追蹤者
學習附件
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朱騏
朱騏｜知識管理講師・職場寫作教練・作家
⠀
專注於「工作復盤」、「AI 職場應用」與「個人知識管理」。擅長透過工作案例、操作示範與實作練習，協助上班族釐清任務優先序、整理工作紀錄，將經驗轉成下一步行動。
⠀
自 2015 年開始實踐復盤，2019 年起持續在網路上寫作分享職場知識。2024 年創立知騏然有限公司，從事公開演講、企業內訓與顧問服務。著有《知識複利筆記術》與《復盤寫作術》。
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▋現職
• 知騏然有限公司負責人
• 知識管理講師、職場寫作教練
⠀
▋授課專長
• 時間管理與個人工作術：重要與緊急四象限、GTD、任務拆解與優先序判斷
• 工作復盤：每日紀錄、每週回顧、經驗整理與改善行動
• AI 職場應用：ChatGPT、NotebookLM 輔助工作與復盤，以及 AI 內容製作
• 個人知識管理：卡片盒筆記法、Notion、Obsidian
⠀
▋工作經歷
具備金融與軟體產業的產品管理、專案管理及技術寫作經驗，曾任：
• 歐簿客科技股份有限公司｜技術寫手
• 深橋有限公司｜資深產品經理
• 諾傑股份有限公司｜專案經理
• AsiaYo 亞洲遊科技股份有限公司｜產品經理
• 國泰世華商業銀行｜產品經理
⠀
▋著作
• 《復盤寫作術：從經驗萃取到知識產品的全方位實戰指南》
2025 年，創意市集出版。
• 《知識複利筆記術：卡片盒筆記法的數位應用實戰指南》
2023 年，創意市集出版。上市後登上博客來新書暢銷榜，進入商業理財類百大熱銷排行榜。
⠀
▋企業內訓經歷（部分）
• 凱基商業銀行｜時間管理與數位工具應用
• 中華電信學院｜知識管理與數位工具應用
• 台北富邦銀行｜卡片盒筆記法
• 神通資訊科技｜ChatGPT 職場應用
• 金屬工業研究發展中心｜時間管理
⠀
▋公開授課與演講（部分）
• 台南市政府人力中心、台北科技大學、義守大學、臺北市數位實驗高級中等學校
• Generative AI 小聚、INSIDE POSSIBLE、城邦出版社
⠀
▋TibaMe 合作線上課程
• 《AI 社群內容再生術｜長文秒變吸粉金句圖卡》
• 《產品文案轉化術｜寫出有感文案的 AI 工作流》
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▋內容經營
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