AI 客服洞察決策｜從用戶回饋加速產品與服務優化

【AI 百用百科】從情境到解法，用 AI 幫你搞定職場大小事。本課程專為需要整理客服訊息、追蹤回饋或改善服務流程的工作者打造，建立一套 AI 客服分析工作流，讓你的客服資料從零散訊息，變成可分類、判斷、追蹤的營運洞察。 60 分鐘就能掌握如何建立客服分析工作流，從對話中找到真正需要改善的問題。