NT$799
課程資訊
課程時長 0 小時 21 分
課程共 5 單元 8 小節
6 個可下載的 學習資源
提供完訓證書適合對象
有效反饋：運用AI提升績效溝通質量
你可以學到
- 用AI協助將績效評語轉化為具體、可行的改善建議
- 學會在回饋中平衡肯定與改善
- 根據員工特質，客製化溝通語氣與策略
- 建立「回饋→行動→追蹤」的閉環模式
- 用AI生成多種回饋模板，統一全公司溝通品質
- 引導主管用數據與行為事例支撐回饋內容
- 確保回饋符合企業文化與價值觀
- 協助設計回饋後的跟進流程，提升落實率
成效可量化： 溝通摩擦↓、回饋接受度↑、落實率↑、員工行動力↑
課程介紹
有效的回饋，不只是指出問題，而是讓員工願意行動。
這門課教你用生成式AI生成具體、正向且可落地的回饋語句，並配合案例與數據支撐，讓溝通更具說服力與行動力。
將批評轉化為正向行動建議
用績效數據與事例增強說服力
針對不同性格、表現狀態生成溝通策略
設計回饋後的行動追蹤機制
這是系列課的第四站，承接「面談準備」的對話框架，將其深化為具體可落地的回饋內容，並為最後一站的「成長計畫」奠定基礎。
回饋是面談後的延續，這門課讓反饋更加具體、具建設性，確保員工能夠將建議轉化為行動，並落實績效提升。
好的回饋，能讓員工立刻行動；壞的回饋，只會讓他們離你更遠。讓AI幫你說對的話。
學習前基本能力
- 職業技能：基礎溝通技巧與績效管理知識
- 職位(權責)：
-基層主管（提供員工具體績效回饋）
-HR專員／HR主管（制定回饋標準與流程） - 理解力：能理解績效數據與案例的運用方式
學習前準備
- AI工具：ChatGPT或等效生成式AI工具帳號
- 設備與軟體：電腦／平板與文件編輯工具
- 內部資料：近期員工績效案例
課程資訊
課程時長 0 小時 21 分課程共 5 單元 8 小節6 個可下載的 學習資源提供完訓證書關於講師
吉娜姊(Gina Lin)
現任｜
柏盛資管股份有限公司 營運管理部總監
勞動力發展署 TTQS 輔導顧問與共通核心職能講師
擅長結合實務與教學，為企業提供人力資源管理、教育訓練、
職能評鑑等顧問與訓練服務
曾受邀多所大專院校擔任業師及講座講師
經歷｜
曾任東森集團 AI 商學院經理、緯創資通訓練經理、緯謙科技人資資深經理、
關貿網路人資主管等職，累積超過二十年人力資源與管理培訓經驗
擔任中國生產力中心、中華職能開發策進會、亞碩國際管理顧問等單位之
顧問與講師
服務對象涵蓋科技、製造、教育及顧問等多元產業
專長｜
專精全方位人資管理、教育訓練規劃、職涯發展輔導、職能建置
與盤點分析、主管培訓、 團隊領導與溝通技巧等
持有就業服務乙級、薪酬管理師及人力盤點等專業認證，亦為
MTPI 與 True Colors 授證講師， 具備完整教學與實務應用能力
學習附件
目前尚無任何討論主題
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吉娜姊(Gina Lin)
現任｜
柏盛資管股份有限公司 營運管理部總監
勞動力發展署 TTQS 輔導顧問與共通核心職能講師
擅長結合實務與教學，為企業提供人力資源管理、教育訓練、
職能評鑑等顧問與訓練服務
曾受邀多所大專院校擔任業師及講座講師
經歷｜
曾任東森集團 AI 商學院經理、緯創資通訓練經理、緯謙科技人資資深經理、
關貿網路人資主管等職，累積超過二十年人力資源與管理培訓經驗
擔任中國生產力中心、中華職能開發策進會、亞碩國際管理顧問等單位之
顧問與講師
服務對象涵蓋科技、製造、教育及顧問等多元產業
專長｜
專精全方位人資管理、教育訓練規劃、職涯發展輔導、職能建置
與盤點分析、主管培訓、 團隊領導與溝通技巧等
持有就業服務乙級、薪酬管理師及人力盤點等專業認證，亦為
MTPI 與 True Colors 授證講師， 具備完整教學與實務應用能力
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